A palestra apresenta pontos importantes para a elaboração de um plano de negócios de comércio eletrônico, é um dos mais completo que conheço.

Fagundes, do site www.fagundes.com.br, aborda pontos importantes que nunca deixarão de ser atuais como o comportamento dos consumidores, tecnologias importantes, definição de estratégias de marketing, logística, gestão de risco (referenciando a parte de fraudes) pontos de controle administrativo e outros, passando inclusive no conceito de mídias sociais.

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